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앱에서는 프로필 > 프로필과 계정 > 앱에서 문의하기를 이용할 수 있고, 로그인할 수 없는 경우에는 아래 폼으로 바로 접수할 수 있어요.
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로그인과 비밀번호
이메일로 가입한 계정의 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 비밀번호 찾기에서 가입한 아이디와 이메일로 재설정할 수 있어요. 네이버·Google·Apple로 가입했다면 같은 로그인 방식을 선택해 주세요.
인증 사진
인증샷으로 스테이지를 클리어하려면 카메라 또는 사진 접근 권한을 허용해 주세요. 음식이 밝게 보이도록 촬영하고 사람의 얼굴, 문서, 주소 등 판별에 필요하지 않은 정보가 포함되지 않게 확인해 주세요.
계정 삭제
앱에서 프로필 > 프로필과 계정 > 계정 삭제를 선택하고 확인 문구를 입력하면 계정과 연결된 서버 데이터를 삭제할 수 있어요.